Eliminar Cuenta — Catatumbo: Expedición Relámpago

Cómo Eliminar tu Cuenta

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y todos los datos asociados directamente desde la aplicación Catatumbo: Expedición Relámpago. Sigue estos pasos:

Abre la aplicación Inicia la App en tu dispositivo móvil (iOS o Android).

Inicia sesión en tu cuenta Si no has iniciado sesión, accede con tu email y contraseña o con Google.

Accede a Ajustes Desde el menú principal, pulsa el botón de engranaje (⚙) en la esquina superior derecha para abrir el panel de Ajustes.

Pulsa "Eliminar Cuenta" Desplázate hacia abajo en el panel de Ajustes y pulsa el botón "ELIMINAR CUENTA" (en rojo).

Confirma la eliminación Aparecerá un diálogo de confirmación. Pulsa "ELIMINAR" para confirmar. Esta acción no se puede deshacer.

Datos que se Eliminan

Al eliminar tu cuenta, los siguientes datos se borran de forma permanente e inmediata de nuestros servidores:

Tipo de Dato	Acción	Plazo
Perfil de usuario (email, nombre de usuario / BattleTag)	Eliminado	Inmediato
Credenciales de autenticación (contraseña hasheada, tokens)	Eliminado	Inmediato
Puntajes y récords personales	Eliminado	Inmediato
Historial de desafíos 1v1	Eliminado	Inmediato
Registros de compras dentro de la App	Eliminado	Inmediato
Datos almacenados localmente (progreso, caché, preferencias)	Eliminado	Inmediato

No conservamos ningún dato después de la eliminación. Todos los datos se borran inmediatamente sin periodo de retención adicional.

Datos de Terceros

La eliminación de tu cuenta en nuestra aplicación no afecta los datos gestionados por servicios de terceros:

Google AdMob — Los identificadores publicitarios son gestionados por Google. Puedes restablecer tu ID publicitario desde la configuración de tu dispositivo.
Apple App Store / Google Play Store — El historial de transacciones de compras es gestionado por Apple o Google respectivamente. Contáctalos directamente para consultas sobre esos registros.

Solicitud por Email

Si no puedes acceder a la aplicación o prefieres solicitar la eliminación por otro medio, puedes enviarnos un email:

Rubén Villarreal

Desarrollador de Catatumbo: Expedición Relámpago

[email protected]

Las solicitudes por email se procesan en un plazo máximo de 3 días hábiles.

Para más información sobre cómo tratamos tus datos, consulta nuestra Política de Privacidad.

How to Delete Your Account

You can request the deletion of your account and all associated data directly from the Catatumbo: Expedición Relámpago application. Follow these steps:

Open the application Launch the App on your mobile device (iOS or Android).

Sign in to your account If you are not signed in, log in with your email and password or with Google.

Open Settings From the main menu, tap the gear icon (⚙) in the upper right corner to open the Settings panel.

Tap "Delete Account" Scroll down in the Settings panel and tap the "DELETE ACCOUNT" button (in red).

Confirm deletion A confirmation dialog will appear. Tap "DELETE" to confirm. This action cannot be undone.

Data That Is Deleted

When you delete your account, the following data is permanently and immediately removed from our servers:

Data Type	Action	Timeframe
User profile (email, username / BattleTag)	Deleted	Immediate
Authentication credentials (hashed password, tokens)	Deleted	Immediate
Scores and personal records	Deleted	Immediate
1v1 challenge history	Deleted	Immediate
In-app purchase records	Deleted	Immediate
Locally stored data (progress, cache, preferences)	Deleted	Immediate

We do not retain any data after deletion. All data is deleted immediately with no additional retention period.

Third-Party Data

Deleting your account in our application does not affect data managed by third-party services:

Google AdMob — Advertising identifiers are managed by Google. You can reset your advertising ID from your device settings.
Apple App Store / Google Play Store — Purchase transaction history is managed by Apple or Google respectively. Contact them directly for inquiries about those records.

Request via Email

If you cannot access the application or prefer to request deletion through another channel, you can email us:

Rubén Villarreal

Developer of Catatumbo: Expedición Relámpago

[email protected]

Email requests are processed within a maximum of 3 business days.

For more information about how we handle your data, see our Privacy Policy.